印鑑証明書などはコンビニなどで取得できるようになりましたが、
一部の戸籍関係の書類などは、まだ役所に行かなくては取得できないものもあります。
そこで、久しぶりに役所に言ってみたら、
窓口の受付時間が17時１５分から16時に短縮されていました。
オンラインで必要な書類を受け取れることになったことに加えて、働き方改革も要因にありそうですね。
最近は銀行も昼休みを導入したり、窓口業務の時間も短縮したりする動きが増えています。
人手不足という背景もあるでしょうし、これが職員の方々の負担軽減やモチベーションアップにつながるのであれば、それは良いことなのかな〜と思ったりします。
私たち利用者側も、オンラインで出来ることはできるだけオンラインで済ますようにして、うまく適応していきたいですね。
※勤務していた頃、昼休みにご飯食べている時にの話応対するのは辛かった💦
